Todos nuestros productos se presentan en forma de bono regalo, no se envían productos físicos de ningún tipo.
Una vez comprado un bono, tras el pago el cliente lo recibirá inmediatamente mediante correo electrónico.
Si el servicio no está disponible, se informará al usuario dentro de dicho plazo de esta circunstancia y, en tal supuesto, el plazo de entrega podrá prolongarse hasta un máximo de 30 días naturales desde la realización del pedido, salvo que el usuario manifieste su disconformidad en el plazo 48 horas desde que se le informe de la falta de disponibilidad del producto, en cuyo caso se procederá al reembolso inmediato de los importes que haya abonado.
Mandala Gonzalez Cano SL no asume responsabilidad alguna si la entrega del producto no puede realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario/a sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por otras causas imputables al destinatario (p.e ausencia).
Sin perjuicio de lo anterior, Mandala Gonzalez Cano SL, adoptará las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no se nos podrá imputar responsabilidad alguna.
“Periodo para el desistimiento para la entrega de mercancías: Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, adquirió la posesión material del último de esos bienes.
Elegibilidad para reembolsos y cambios
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Cambios (si es aplicable)
Se reembolsará la cantidad del producto mediante el método de pago que realizó el cliente. (tarjeta pasarela de pago Stripe)
